커넥트코드를 차린 뒤 4년. 그 시간을 한 줄로 정리하면 이렇습니다.

떠난 손님이 돌아온 4년.

별점 1.9 → 4.6

GS칼텍스 에너지플러스 앱은 평점 1.9였습니다. 떠난 손님들이 다시 안 돌아오는 상태.

3년에 걸쳐 평점은 4.6이 됐고, 그 과정은 롱블랙 인터뷰로 기록됐습니다.

핵심은 "기능 추가"가 아니었습니다. 떠난 이유를 다시 묻는 일이었습니다.

• 어떤 화면에서 손님이 분노했는가
• 어떤 과정이 손님을 떠나게 했는가
• 무엇을 다시 약속해야 손님이 돌아올까

코드는 그 답을 실행하는 마지막 도구였습니다.

36만 + 우수 프리랜서

그 사이 블로그도 누적 36만 방문을 넘었고, 원티드에서 공식 우수 프리랜서로 선정됐습니다.

이 숫자들이 의미하는 건 한 가지였습니다.

결과 위에 정체성을 세울 수 있다.

한 줄 결론

엔지니어가 끝까지 책임져야 할 건 코드가 아니라 결과입니다.

→ 그 출발점은 [회사를 차린 이유](/stories/why-i-built-connectcode)에서 시작됐습니다.