GS칼텍스 - 에너지플러스앱 | VOC 대시보드
이 프로젝트에서 제가 어떤 문제를 어떻게 풀었는지 직접 들어보세요
에너지플러스 앱 · VOC 대시보드 (웹/앱)
GS칼텍스의 에너지 사용량을 실시간으로 모니터링하고 분석하는 대시보드 시스템입니다.
TL;DR Impact
실시간 에너지 데이터 시각화 및 분석 대시보드
회사
GS칼텍스
역할
풀스택 개발자
기간
20개월
2024.06 ~ 현재
팀 규모
6명
문제 해결 과정
🎯 해결한 문제
복잡한 에너지 데이터를 직관적으로 파악하기 어려웠습니다.
💡 적용한 솔루션
실시간 데이터 시각화 대시보드를 통해 에너지 사용 현황을 한눈에 파악할 수 있게 했습니다.
🛠️ 주요 기능
에너지플러스 앱 프론트엔드 개발 (Vue 3 + Nuxt 3)
VOC(고객 의견) 분석 대시보드 개발 (Flutter Web, Python, Flask, Lambda, DynamoDB)
EPH (EnergyPlus Promotion Hub) 시스템 개발
생성형 AI 및 키워드 분석을 통한 VOC 데이터 자동 분류
이벤트 등록, 사용자 필터링, 결과 조회 등 프로모션 통합 관리
매일 스크럼과 2주 단위 스프린트 조직에서 애자일 개발 프로세스 경험
⚡ 기술적 도전과제
VOC 데이터의 실시간 수집 및 자동 분류 시스템 구축
부서별로 분산된 이벤트 운영 프로세스 통합
생성형 AI를 활용한 고객 피드백 분석 정확도 향상
🚀 프로젝트 성과
평균 VOC 처리 시간 약 30~40% 단축 (기존 수동 분류 대비)
1,000건 이상의 비정형 텍스트 데이터에서 카테고리별 인사이트 도출
담당자 수작업 감소 및 반복 업무 자동화로 업무 효율성 향상
Dify 기반 워크플로우 + ChatGPT 연동으로 LLM 분석 파이프라인 구축 경험
현업 요구사항을 반영한 분류 기준 정교화 → 1차 프로토타입 대비 정확도 약 25% 개선
실제 현장 경험 & 프로젝트 결과물
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GS칼텍스 에너지플러스 메인
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GS칼텍스 대시보드
사용 기술
PythonLangChain
프로젝트 태그
Vue.jsNuxt.jsSpring BootVOC대시보드AIPythonFlutter
