대기업에서도 고객 중심으로 빠르게 움직일 수 있다 - 앱 평점 1.9→4.6점 달성, LLM 기반 고객 서비스 혁신
기획·디자인·개발·운영을 한 손에서 통과시킨 결과.
COMPANY ────
대기업에서도 고객 중심으로 빠르게 움직일 수 있다
4명 팀에서 3개 영역을 맡았다
MY WORK HERE ────
단독 설계 + 구현 + 운영
VOC AI 대시보드 단독 설계·구현 — 수작업 → 1000+/day 자동 분류, 4채널 통합
4명 팀, 그중 1명
Vue3 마이그 + 성능 최적화 (4명 중 1명 참여) — LCP 3.03초→1.07초, Lighthouse 33→65
AS A TEAM ────